在第(dì)三方医疗设备(bèi)服务领域,昆亚医疗靠什么打破巨头 “垄断”?
发布时间:2017-04-28        作者:


我们想(xiǎng)象(xiàng)一种场景,如果三甲医院(yuàn)的CT机器突然不运转了,重症室的生命(mìng)监测仪不工作了,医院如果不及(jí)时维修,一天下来不仅患者有生命危险,医院的经济损失(shī)也不可估量。但是你知道这些医(yī)院的这些设备是怎么(me)维修的吗?医疗设备的检测(cè)、租赁、安装、升级、培训、咨询、保养、维修(xiū)等医疗设备售后相(xiàng)关服务是谁在负责吗?


目前我国医疗(liáo)设备维修市场(chǎng)较西方的成熟模式存在着巨大的(de)差距,“行业垄断(duàn)”、“价格不透明(míng)”、“被动维修”、“监管空白”等问题困扰着医疗机构的(de)设备管理部(bù)门,为什么会出现这些问题,还要从维(wéi)修(xiū)的模式分析。


在(zài)我(wǒ)国,目前承担医疗设备售后相关服务工作的主要有三(sān)方(fāng)力(lì)量:一是医院医(yī)学工程(chéng)部门(mén)技术(shù)人员,二是厂家技术人员,三是以维修服务为核心竞争力的第三方(fāng)医疗设备服务公司。


目前,国内大型(xíng)医疗设备主要来源还是(shì)进(jìn)口,作为医疗设备生产方和(hé)销售方,外企在医疗设备服务市场仍然处于主导地位,但也正是(shì)由于医疗单位对于原厂的被(bèi)动依赖,致使医(yī)疗(liáo)设备售后服务效率低下,成本却(què)居(jū)高不下(xià)。


医院的设备(bèi)科由(yóu)于技术不够、覆盖率低、维(wéi)修不到位、备件无法(fǎ)满足需求(qiú)等因素,医院自有设备(bèi)维护人员只能解决(jué)一部分小设备(bèi)的维修和保养。


在这种情况下,一些(xiē)中小型医疗设备服务企业应运而生,第三方(fāng)医疗(liáo)设备服务是医疗设(shè)备(bèi)维修市场社会化发展的(de)一个必然产物,相较于原厂的高价服务与医院(yuàn)自身的力量不足,第三方(fāng)成(chéng)为医院又一个优质的选择。对于医院来讲,配备符合医院设备管理的服务力量,加强培训和教育工作,为医院节省一部分维(wéi)修费用是重点之一。


而筛选出能够(gòu)帮助医院关注设备运行状态,最大程度地减少设(shè)备宕(dàng)机时间,为医院提供预防性的维(wéi)护措(cuò)施,包括整个医院设(shè)备性能管理是(shì)另一个重点。目前,单一的维修和单产品的服务已经不能完全满足医院的需求,未来,医疗设备服务托管(guǎn)模式(shì)正是解决这一问题的关键,第三方服务公司也在全力打造(zào)医院影像(xiàng)、放射科室设备维保托管服务,医院整体医疗设备托管服务模式,将 “维修”变为(wéi)“管理”,有效的解决行业之痛。


对此动脉网采访(fǎng)了(le)昆亚医疗总裁许(xǔ)仁祥和昆亚(yà)医疗的A轮投资(zī)人弘晖资本创始人赵(zhào)刚,详细(xì)了解(jiě)了一下昆亚医疗。



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2016年营收(shōu)增长52.27%


昆亚医疗作为新三板挂牌的第三方医疗设备服务公司,主要创(chuàng)始人来自西门子等(děng)大型医疗设(shè)备厂商(shāng),公司主营业务包括医(yī)院影像(xiàng)、放射科室(shì)设备维保托(tuō)管服(fú)务,全院医疗设备维保托管(guǎn)服务、大中型(xíng)医疗设备的白金保、金保、技术保养、设(shè)备移机、安装调试等服务;同时提供全系列的备件和耗材(cái)。


服(fú)务上昆亚医疗提供一(yī)站式设备管理解决方(fāng)案、精准的设备(bèi)维护、定期的设备资产评估和建议、医疗机构专业人(rén)员的设备维护及使用培训,以及持续的管理和技术支持。


昆亚医疗成功挂牌(pái)新三板后, 2016年全年实(shí)现营业收(shōu)入同比增长52.27%,归母(mǔ)净利润639万元,同比增长8.31%。业务飞速发展的同时(shí),2016年下半年昆亚医(yī)疗也成功完成了3,500万元人民币的A轮融资,本轮融资由弘(hóng)晖资本领投,浩悦资本等另外3家机构跟投。


自挂牌新三板和A轮融资(zī)完成以来,昆亚医疗在多方面加速发展:第一,大力加强人才招(zhāo)聘,积极培养技术(shù)和管理型人才;第二,新签订了(le)多个合资公司和经销商合作伙伴;第三,扩大备(bèi)件采购渠(qú)道和采(cǎi)购规模,保障足够的备(bèi)件储备。


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做好服务才是(shì)最重要的



昆(kūn)亚医疗总裁许仁(rén)祥先生在采访中表示:“目前(qián)的各项医改(gǎi)政策和市场环境能促进昆亚医疗更好的拓展市场业务,昆亚医疗力求在大数据时代满足医院越来越精细化的管理需求(qiú),让医疗机构可(kě)以轻装上(shàng)阵,专注于医疗,弥补医院人力不足,帮助医(yī)院节(jiē)约维保成本,促进医院提高设备开机率,最终提升医疗(liáo)机构的社会化效(xiào)益。”


目前,第(dì)三方医疗设备服务正处于井喷式(shì)的发展阶段。昆亚医疗未来将以更快的速度开展业务,并在以下几个方面发力:


第一,上游(yóu)渠道(dào)方面:昆亚医疗将(jiāng)会保持并继续夯实与境外供(gòng)应商的密切合作,公司未来一段时(shí)间的重点(diǎn)策(cè)略之一为拓展备(bèi)件渠道,整合资源,实现跨越发展。


第二,内部调整方面:昆亚医疗将加强(qiáng)创新和管理(lǐ),把服务体验(yàn)做好,把品牌树立起来(lái),夯实和提升企业的核心竞争(zhēng)能力。


第三,服务扩展方(fāng)面:未来(lái)昆亚将更多地参与医院整体医疗设备维保托管服务,并在(zài)国(guó)家医疗行业相关政策支持下,实现企业的快速发展。


同时,弘晖(huī)资本(běn)的赵刚告诉动脉网,目前市场上(shàng)类似(sì)于昆亚的公司(sī)有4-5家,在众多的第三方医疗设备服务(wù)公司中选择昆(kūn)亚医疗,主要(yào)是考虑到三个方面:第一(yī)昆亚医(yī)疗的团队是技术出身而不是销售出身,更懂行业痛点和医疗(liáo)单位的需求。第(dì)二(èr)昆亚医疗的(de)业务覆盖很广,可以维修多种设备,而且业绩成长很快。第三,昆亚医疗在服务模式上也有突破。



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资本看好这一(yī)蓝海市场


弘晖资本创始合(hé)伙人(rén)赵刚表示:“第三方医疗设备服务是一个相对蓝海的市场,昆亚医疗在该细分领域扎根数年,为医院客户提供了响应时间短、维修质量高、性价比(bǐ)合理的专业化设备维修和整体设备维保托(tuō)管服务,在(zài)第三方设备(bèi)服务比例不断(duàn)提升的趋势(shì)下将迎来快速增长。


作为一家医疗产业投资的专业基金,弘晖资本看好昆亚医疗在人才、品牌、渠(qú)道、备件等多方面(miàn)的持续(xù)积累和扩张,并将(jiāng)与弘晖投资的数家专科连锁医院产生协同效应。”


浩悦资本创(chuàng)始(shǐ)合伙人丁亚(yà)猛表示:“随着医改深化和分级诊疗的落地,公立医院和民营医院对提升职能科(kē)室的专业化运营和降低营运成本均有强烈的诉求(qiú)。以第三方医(yī)疗设备服务为代表的,可标准化、规模化和市场(chǎng)化的第三方医院服务市场,将成(chéng)为继第三方检验中心后行业的(de)又一风口。昆亚医疗作为(wéi)第三方医疗设备服务的代表(biǎo)企(qǐ)业,依靠团队多年扎实(shí)的行业经验,将为行业树立真正的行业标(biāo)准。”